Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é AgendeSy. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD). Para falar sobre os seus dados, use (11) 92049-2505: esse é o canal de atendimento sobre dados pessoais.

Este site é feito e hospedado pela plataforma Vynco (vynco.ai), contratada pela agência de marketing de AgendeSy. A Vynco e a agência tratam os dados por conta de AgendeSy (são operadoras), seguindo as instruções dela, só para manter o site no ar, entregar os seus contatos a AgendeSy e medir o site.

• Dados que você envia: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, mensagem e o que mais você preencher em formulários, agendamentos, pedidos ou contatos.
• Dados de navegação: páginas visitadas, de onde você veio (por exemplo, um buscador ou um anúncio), tipo de aparelho e de navegador, data e hora, e endereço IP.
• Cookies e identificadores do navegador (seção 6).
• Avaliações e comentários, quando você publica um: nome de exibição, nota e texto.

Este site não pede dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Se você escrever algum na mensagem, ele é usado só para responder ao seu pedido.

• Responder ao seu pedido ou contato, ou ao seu agendamento, e prestar o serviço que você pedir: procedimentos preliminares e execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais, como as fiscais: obrigação legal (art. 7º, II).
• Medir as visitas, melhorar o site e prevenir fraude e abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• O identificador de medição da plataforma no seu navegador (cookie "vid"), cookies de outras empresas para medição e anúncios, e mensagens promocionais: o seu consentimento (art. 7º, I).

• A Vynco e a agência de marketing, como operadoras (seção 2).
• Fornecedores de hospedagem, e-mail e mensagens, com dever de sigilo.
• Ferramentas de medição e de anúncios, como Google e Meta, quando este site usa (seção 6).
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
• Sucessores legais, em caso de fusão, aquisição ou reorganização, mantida esta política.

AgendeSy não vende os seus dados pessoais.

Alguns fornecedores guardam dados fora do Brasil, com as garantias da LGPD (artigos 33 a 36).

• Necessários: fazem o site funcionar e guardam a sua escolha no aviso de cookies.
• Medição da plataforma: a Vynco conta as visitas deste site para AgendeSy saber quais páginas trazem contatos. Se você aceitar no aviso de cookies, ela usa um identificador aleatório do navegador (cookie "vid"), guardado por até 1 ano. Se você recusar, ou enquanto não responder, nenhum cookie de medição é gravado: a visita é contada com um código que muda todo dia, calculado no servidor e não guardado no seu aparelho, que não permite reconhecer você de um dia para o outro. É uma medição feita pela própria plataforma do site, sem ferramenta de outra empresa: de cada visita ficam só a página, de onde a visita veio, o tipo de aparelho e o navegador (sem versão nem modelo) e o endereço de internet com os últimos números apagados, o que não identifica você.
• Ferramentas de medição e de anúncios de outras empresas (como Google Analytics, Google Tag Manager ou Pixel da Meta), quando este site usa, podem gravar cookies quando a página abre. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

No aviso de cookies nada vem marcado, e recusar é tão fácil quanto aceitar.

Contatos, pedidos e agendamentos enviados por este site: guardados enquanto AgendeSy usar a plataforma, ou até você pedir a exclusão. Dados de navegação (endereço IP, navegador, data e hora): pelo menos 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet. Prova das autorizações que você deu: pelo menos 5 anos. Números que não identificam ninguém podem ficar sem prazo.

A qualquer momento e de graça, você pode:

• Confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• Retirar um consentimento que deu;
• Saber com quem compartilhamos os seus dados;
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, use (11) 92049-2505. AgendeSy responde nos prazos da LGPD.

AgendeSy e a plataforma usam conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e cópias de segurança. Se um incidente de segurança puder causar risco ou dano relevante, AgendeSy comunica a ANPD e as pessoas atingidas (LGPD, art. 48).

Este site não é feito para menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito. Se perceber que isso aconteceu, fale com a gente e os dados serão apagados.

Esta política pode mudar. A data no topo mostra a versão em vigor, e mudanças relevantes são avisadas neste site.